SaÄŸlıkta ÅŸiddet olaylarını en aza indirmek ve ÅŸiddet maÄŸdurlarını sahiplenmek için 'SaÄŸlıkta Åžiddete Karşı Eylem Planı' hazırlayan SaÄŸlık Bakanlığı, hasta yakınları ile saÄŸlık çalışanları arasındaki iletiÅŸimi güçlendirmek için de taktikler belirledi.

Bu kapsamda hazırlanan kitapçıkta önemli tavsiyelerde bulunuldu.

O tavsiyelerden bazıları şunlar:

• Hasta ve hasta yakınlarını dinlerken göz teması kurun. 
• Hastanın derdini anlatırken sözünü kesmeyin. Dinlerken baÅŸka ÅŸeylerle ilgilenmeyin.
• Hasta konuÅŸurken uygun jest ve mimikler kullanın. Hastanın söylediklerini onaylıyorsanız başınızı sallayın ve tebessüm edin.
• Hastaya “siz” dili ile hitap edin. Sade, anlaşılır ve hastanın anlayabileceÄŸi ifadeler kullanın.
• Uygun ses tonu ile konuÅŸun, yargılayıcı ve genelleyici ifadelerden kaçının.
• Türkçe karşılığı bulunan kavramlar için tıbbi terimler kullanmayın.
• Yüksek dozda nasihat cümleleri kurmayın.
• Öfkelenme durumunda derin nefes alın ve sessiz kalın. Ya da derhâl oradan ayrılın.

KAYNAK;SPUTNÄ°KNEWS.COM

Bu haberi kaynağından okumak için lütfen linke tıklayınız;https://tr.sputniknews.com/turkiye/201905211039109712-saglik-bakanligindan-siddete-karsi-tavsiyeler-hastanin-sozunu-kesmeyin-siz-deyin/