loader
Turunç Masa, Muratpaşa’ya bağlar

Turunç Masa, Muratpaşa’ya bağlar

Muratpaşa Belediyesi’nin ‘sorun çözen’ uygulaması Turunç Masa’ya Şubat’ta ulaşan 9 bin 345

başvurunun yüzde 94.4’ü çağrı merkezi, internet ve sosyal medya uygulamaları üzerinden gerçekleşti.

Belediyeye gelmeden dahi sorunlarına çözüm bulan, istek ve önerilerini ileten Muratpaşa sakinlerinin

memnuniyet oranı Şubat’ta yüzde 85.7 oldu.

Muratpaşa Belediyesi'nin, alışılagelmiş halkla ilişkiler masalarından çok daha fazlasını sunan ve

Turunç Masa, Aralık 2014'ten bu yana ilçe sakinlerinin belediyedeki gözü kulağı olarak çalışmalarına

devam ediyor.

Çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web, basın gibi araçlar üzerinden ilçenin nabzını tutan

Turunç Masa’nın 7 gün 24 saat hizmet veren 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi’ne Şubat’ta 14 bin 436

çağrı geldi. Gelen çağrıların 7 bin 699’u kayıt altına alınırken belediye fuayesinde yer alan Başvuru

Masası ise 26 bin 205 kişiyle yüz yüze iletişim kurdu. Turunç Masa'nın Koordinasyon Merkezi ise, aynı

dönemde, 11 bin 942 görüşme gerçekleştirdi.

Turunç Masa, Şubat’ta ilçe sakinlerinden bir çok kanaldan belediyeye ulaşan talep, öneri ve

şikayetlerin 9 bin 345’ini başvuru haline getirip değerlendirilmek üzere belediyenin ilgili birimlerine

gönderdi. İlçe sakinlerinin, belediyelerine ulaşmada öncelikli tercihi 444 80 07 numaralı çağrı merkezi

oldu. Çağrı Merkezi, yaptığı görüşmelerin 7 bin 699’unu başvuru haline getirirken internet,

belediyenin sosyal medya hesapları, CİMER ve akıllı telefon uygulamalarından alınan başvuru sayısı

ise bin 122 oldu.

Kısaca, Şubat ayında işleme alınan 9 bin 345 başvurunun yüzde 94.4’ü yani 8 bin 821’i hiç belediyeye

dahi uğramayan, uğramak zorunluluğu da olmayan Muratpaşa sakinlerince gerçekleştirildi.

Belediyeye gelmeden dahi sorunlarına çözüm bulan, istek ve önerilerini ileten Muratpaşa sakinlerinin

memnuniyet oranı Şubat’ta yüzde 85.7 oldu.


Etiketler: MURATPAŞABELEDİYESİ TURUNÇMASA MUHİTTİNBÖCEK ÇAĞRIMERKEZİ 4448007 CİMER AKDENİZ ANTALYA ANTALYABESTHABER ANTALYAHAKKINDA ANTALYADUYURU

Şimdi Paylaş

0 Yorum

Yorum Yap

CAPTCHA Image 

Benzer Haberler

Kepez, can dostlarına iyi bakıyor

Kepez, can dostlarına iyi bakıyor


5 yıl önce Best Haber

Kepez, can dostlarına iyi bakıyor

Kepez Belediyesi tarafından hayata geçirilen Sokak Hayvanları Geçici Bakımevi ve

Rehabilitasyon Merkezi, Kepez’in can dostlarına sağlıklı yaşamın kapılarını aralıyor.

Kepez Belediyesi, can dostlarına iyi bakıyor. Kepez Belediyesi Sokak Hayvanları

<...
Sensörlü Konteyner ler geliyor....

Sensörlü Konteyner ler geliyor....


4 yıl önce Best Haber

Antalya’nın Muratpaşa ilçesinde Belediye Başkanı Ümit Uysal, atık konteynerlerine takılan sensörler

üzerinden yapay zekanın kontrol edeceği atık yönetim sisteminin saha denemesini yerinde inceledi.

Memurevleri Mahallesi’ndeki uygulamanın sonuçlarının başarılı olduğunu belirt...

Başkan Türel ilk projelerini açıkladı


400 dönümlük Millet Bahçesi, 25 kilometrelik metro, Film Stüdyoları…

20 milyarlık yatırım, 70 bin istihdam hedefi

Antalya Büyükşehir Belediye Başkanı Menderes Türel, gelecek dönem için 359 proje hazırladıklarını ve bu projelerin yaklaşık 70 bin kişiye is...